moniot

Mit unserer Lösung kannst du deine Geräte überwachen und wirst frühzeitig über Probleme informiert. Behebe Störungen, bevor deine Kunden es überhaupt bemerken.

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Die wichtigsten Funktionen

Daten speichern & analysieren

Die Daten werden zuverlässig in der Cloud gespeichert. Die Daten können in Dashboards dargestellt und analysiert werden. So können sie auf verschiedensten Geräten

User Management

Es können mehrere Systeme verwaltet und übersichtlich dargestellt werden. Durch die flexible Benutzerverwaltung kann die Sichtbarkeit der Daten und Visualisierungen für bestimmte Benutzergruppen definiert werden.

Überwachung & Alarm

Die Daten werden kontinuierlich aufgezeichnet und überwacht. Es können spezifische Alarme definiert und ausgelöst werden. So kann in einem Störungsfall sofort reagiert werden.

Use Case: Alarm für Heizsystem

Ausgangslage

Kurt Gerber ist Service Techniker für Heizungsystem und ist für verschiedenste Kunden in der ganzen Schweiz verantwortlich.

Problem

Über einen Störungsfall wird Kurt Gerber ausschliesslich von seinen Kunden informiert. Oft dauert es längere Zeit, bis die Kunden die Störung überhaupt erkennen. Damit Kurt Gerber die Störung beheben kann, braucht es aktuell mehrere Arbeitsschritte und Besuche beim Kunden.

Lösung

Das Heizsystem ist via Internet mit Moniot verbunden. Ein Störungsfall wird von Moniot automatisch erkannt. Kurt Gerber wir per SMS informiert und kann auf Moniot den Störungsfall analysieren. So kann er sofort reagieren und muss den Kunden nur einmal besuchen.

We have the best process. The best. Ask anyone!

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1. Set up

2. Alarm definieren

3. Alarme erhalten